Preguntas
Lo que casi todos preguntan antes de empezar
¿Esto es un chatbot?
No. Un bot responde mensajes; Umbral se encarga de que cada persona que llega quede registrada, atendida, medida y cobrada. Si tu negocio necesita un bot, es una pieza del módulo de recepción.
¿Qué es una fuga?
Una persona que llegó y nadie atendió, o plata que llegó hasta la factura y nadie cobró. En el sistema, cada fuga queda con su número de personas o su monto y un responsable.
¿Tengo que cambiar mis herramientas?
No. Trabajamos sobre lo que ya usas: tu WhatsApp, tus formularios, tu correo, tu CRM y tu facturación. Si falta alguna pieza, la dejamos en tus cuentas.
¿Qué acceso necesitan?
Para revisar, solo lectura. Para instalar el Sistema Umbral, los permisos de cada paso, y se retiran al terminar.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos canales y herramientas tiene tu negocio. Lo acordamos en la primera conversación, antes de empezar.
¿Garantizan más ventas?
No. Lo que entregamos es que cada persona y cada peso queden a la vista y con responsable. Qué tan bien se atiende y se vende sigue siendo trabajo de tu equipo, y ahora lo puedes medir.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?
Todo queda en tus cuentas. Tratamos los datos según la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la ley chilena, con acceso mínimo y política publicada.
¿Y si dejamos de trabajar juntos?
Las cuentas, los registros y las reglas son tuyas. Cerramos nuestros accesos el mismo día.
¿La IA da asesoría legal?
No. En un despacho, el sistema recibe, registra y avisa. La asesoría la da siempre un abogado.
¿Atienden a personas, no solo a empresas?
Estamos construyendo un acompañante para personas que llegan a un país nuevo. Escríbenos y te avisamos cuando esté listo.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos. Te respondemos desde hola@xetoria.com.
¿Cuántas personas se le escapan a tu negocio?
Conversemos 20 minutos sobre cómo te llegan hoy los clientes.